Felicitas „Fee“ Quander

‍Seit über zehn Jahren begleite ich Hunde und ihre Menschen als Hundetrainerin und Ernährungsberaterin.

‍Grundlage meiner Arbeit ist eine Ausbildung in Tierpsychologie sowie ein individueller Blick auf Verhalten, Kommunikation und Bedürfnisse.

‍Im Mittelpunkt steht für mich das Mensch-Hund-Team.

‍Mir ist wichtig, genau hinzuschauen, zuzuhören und individuelle Lösungen zu finden, die für Hund und Mensch im Alltag umsetzbar sind.

‍Auch meine eigenen Hunde haben meine Arbeitsweise geprägt und meinen Blick für Zusammenhänge zwischen Verhalten, Gesundheit und der Mensch-Hund-Beziehung geschärft.

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‍Ich freue mich,

‍euch zu unterstützen.

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‍Eure „Hunde Fee“

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der HUNDE-FEE Hundetraining und Ernährungsberatung
Felicitas Quander, Neuss

Für Trainingsstunden, Kurse, Workshops und Seminare, Ernährungsberatungsgespräche und Ernährungspläne.

§ 1 Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Felicitas Quander (im Folgenden als „Hunde-Fee“ bezeichnet) und dem/der Auftraggeber:in (im Folgenden als „Kunden“ bezeichnet).

§ 2 Anmeldung zu einem Angebot; Vertragsschluss
Die verbindliche Anmeldung für ein Angebot erfolgt durch schriftliche oder telefonische Terminvereinbarung zwischen dem Kunden und der Hunde-Fee. Ein Vertrag über die Teilnahme an einem Kurs kommt erst durch die Bestätigung der Hunde-Fee zustande.
Bei dem zwischen der Hunde-Fee und dem Kunden geschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte Inhalte zu vermitteln. Die Hunde-Fee schuldet keinen Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele.

§ 3 Leistungen der Hunde-Fee
Der Umfang der vom der Hunde-Fee zu erbringenden Leistung ergibt sich aus der Beschreibung des jeweiligen Angebots (Trainingsstunde, Kurs, Workshop, Seminar, Ernährungsberatungsgespräch, Ernährungsplan). Die Hunde-Fee behält sich vor, den jeweiligen Inhalt des Angebots zu ändern.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung bekanntgegebenen Preise für die Angebote. Preis- und Terminänderungen sowie Irrtümer sind vorbehalten. Fahrtkosten und Fahrtzeiten werden nach Aufwand abgerechnet. Zahlungen sind nach Erbringung der Dienste vor Ort in bar fällig oder im Voraus zu zahlen; in diesem Fall ist ein Überweisungsbeleg vorzulegen. Bei Onlinedienstleistungen (wie Onlinetraining oder Ernährungsberatung) sind die Zahlungen nach Erhalt der Rechnung per Überweisung auf das auf der Rechnung angegebene Konto zu leisten.
(2) Die Verpflichtung zur Zahlung der Teilnahmegebühr besteht unabhängig von der tatsächlichen Anwesenheit im Kurs, Training oder Workshop.

(3) Bei Inanspruchnahme einer 5er-Karte verfällt diese spätestens nach 3 Monaten, die 10er-Karte verfällt nach 6 Monaten nach dem Kauf, es sei denn, es wurde schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen. Nicht in Anspruch genommene Trainings- oder Kursstunden werden nach Ablauf dieser Frist nicht erstattet.
(4) Alle Preise sind gemäß § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit.

§ 5 Rücktritt des Kunden / Widerruf

Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden. Trifft dies nicht zu, ist die Hunde-Fee berechtigt, die Gebühr für das Angebot in voller Höhe zu fordern. Verspätungen des Kunden zum Termin gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung. Bei Inanspruchnahme einer 5er-Karte verfällt diese spätestens nach 3 Monaten, eine 10er-Karte verfällt nach 6 Monaten nach dem Kauf, es sei denn, es wurde schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen. Nicht in Anspruch genommene Trainings- oder Kursstunden werden nach Ablauf dieser Frist nicht erstattet. Mit Beginn der ersten Leistungseinheit ist ein Widerruf nicht mehr möglich. Bei individuell erstellten Ernährungsplänen oder Beratungsleistungen gilt: Mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden wird vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung begonnen. Dadurch erlischt das Widerrufsrecht.

§ 6 Mitwirkungspflicht und Haftung

Der Kunde verpflichtet sich, relevante Informationen zum Gesundheitszustand und Verhalten des Hundes vorab mitzuteilen. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Die Hunde-Fee haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für durch teilnehmende Hunde verursachte Schäden haftet deren Halter:in

gemäß § 833 BGB.

§ 7 Haftungsausschluss & Wissensvermittlung

Die Inhalte der Angebote werden nach bestem Wissen und Gewissen vermittelt. Eine Haftung für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Anwendbarkeit im Einzelfall wird ausgeschlossen.

Ausbildung:

Psychologie Hund mit Spezialisierung auf Hundeverhaltensberatung/ -therapie an der ATN (Akademie für angewandte Tierpsychologie und Tierverhaltenstraining) Schweiz. Abschluss 2014.

Hundeernährungsberater an der ATN Schweiz.

Abschluss 2016.

Sachkundenachweis zum Halten und Führen gefährlicher Hunde, Hunde bestimmter Rassen und großer Hunde im Sinne des LHundG NRW.

Erlaubnis nach § 11 Abs. 1 s. 1 Nr. 8f Tierschutzgesetz für die Ausbildung von Hunden für Dritte und die Anleitung der Ausbildung von Hunden durch die Tierhalter, erteilt durch das Veterinäramt des Rhein Kreis Neuss.

HUNDE FEE

Felicitas „Fee“ Quander

0172 -64 39 882

HUNDESCHULE NEUSS

HUNDETRAINING NEUSS